Automobil

Automobil

Zunehmender Wettbewerbsdruck, Preistransparenz, Standardisierung und die Kaufmacht beim Konsumenten beeinflussen den Markt, wodurch die Bedeutung des Vertriebs für den wirtschaftlichen Erfolg stetig wächst.

Optimafo evaluiert die Qualitäts- und Leistungsstandards der Vertriebsstrukturen in den Bereichen Sales, After Sales/Service und Teile mit speziell für den Automobilmarkt entwickelten Mystery Research Verfahren.

Mit den Ergebnissen und deren Analyse können wir die Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen erfolgreich unterstützen.

Durchgeführte Projekte:

  • Tests aller Art in den Bereichen Vertrieb Neuwagen,
    Gebrauchtwagen oder Teile
  • Händlerbefragungen
  • Werkstatt-Tests
  • Kundenbefragungen